11月30日消息，2016运营转型峰会在浙江乌镇告一段落。在本次峰会上，华为对电信运营商转型的理念与实践中做到了全面而明了的理解。
600多位业界意见领袖和技术专家参加峰会，来自全球的运营商、标准的组织、合作伙伴、媒体及分析师得出结论联合的结论：以ROADS体验为核心的转型，既要有以灵活、自动化为核心的运营系统的承托，也必须网络基础设施的给定发展。同时，华为向外界传送这样的信息：华为不愿与运营商和合作伙伴联手，付出代价转型，向数字商业迈向。
以客户体验为中心构建运维转型 在第二天的会议中，参会嘉宾以ICT基础设施重构与运维为主题，辩论了运营商数字化转型中面对的机遇与挑战。在运营商数字化转型中，应该以什么为目标呢？来自海外运营商的运维专家们完全一致指出，客户体验是数字化转型的最重要驱动力。巴西TIM运维总监CiceroGoncalvesOlivieri公开发表了主题为运维，顺利回头在技术应用于的前沿的演说。
他回应，数字化转型的路径不仅关于技术，主要是探讨在客户体验。当前，客户必须运营商获取服务的方式早已再次发生了巨大变化，必须更为灵活、较慢的号召。
两年前，TIM月的定义了数字化转型的流程，正式成立了数字化转型项目。运营转型中最必须转变的除了运营系统、技术本身以外，运维人员的思维也要转变，从以网络为中心的思维变为以客户体验为中心的思维。在数字化转型过程中，运维部门首先要转型，从过去意味着注目网络设备、铁塔、网元，更好的去注目网络性能、客户体验等，用于大数据把所有的数据聚合起来展开分析，然后在网络上做出较慢号召；同时要考虑到客户新的市场需求，某种程度是网络层，也还包括服务层、业务层。
德国Vodafone网络运维高级副总裁S?renTrebst则回应，使能运营转型的第一个关键因素是虚拟化，虚拟化需要将软硬件设施展开分离出来，加快业务上线时间，带给更大的灵活性度，同时节省硬件的成本。Vodafone德国早就开始NFV部署之路，目前约有2500万客户在我们的网上都是用于VNF服务；到2020年，将有60%的网络功能都需要虚拟化，未来将更进一步构建云化。S?renTrebst更进一步说道，使能运营转型的第二个关键因素是动态的大数据分析。德国Vodafone也建构了动态分析引擎，在数据分析方面，必须具备软硬件、数据分析的等能力，这种能力一定要是运营商自有才能和厂商一起拿走更佳的解决方案，这样才能提升客户体验、提高运营流程、降低成本，超过皆大欢喜的结果。
文化和流程转型：运营商不应更为对外开放 运营商数字化转型要想要顺利，不仅各不相同技术上的升级，更加各不相同文化和流程上的变革。回应，LinuxFoundation网络解决方案高级总监PhilRobb深有体会，在演说中，他回应，运营商面对数字化转型时仅次于的艰难不是技术，而是文化和流程，这是运营商数字化转型仅次于的挑战。
在技术层面，开源项目减少了管理制度门槛，引进新的代码却会影响杨家的代码，需要大幅度提高研发效率。灵活的项目需要让企业平上信息基础设施的较慢发展。
而在文化和流程方面，运营商不应尽可能对外开放亲吻开源。PhilRobb认为，还包括运营商在内的产业链企业不应尽快插手开源项目，这样才能研发出更合乎自身必须的产品。 是的，运营商在数字化转型过程中，对外开放的心态至关重要。
ETISALAT集团技术与运营副总裁AtifKhan回应回应尊重，并共享了数字化转型方面的经验。他讲解说道，ETISALAT首先具体了自身的转型目标。
ETISALAT指出2020年服务可以分为三类：通信、内容和IOT。ETISALAT的目标是获取差异化的客户体验，还包括获取更佳的通信服务、非常丰富的内容和非常低的时延。同时，ETISALAT十分重视对外开放，ETISALAT享有对外开放的架构，把资产对外开放给第三方，建构联盟和合作伙伴关系。
这样需要为客户获取感觉的体验并减少自身的成本。 基础设施重构：云是运营商数字化转型的基础 运营商的数字化转型必定不会预示着ICT基础设施的重构。
Gartner首席科学家DavidMitchellSmith具体回应，云是运营商数字化转型的基础。他回应，2020年前，运营商75%的业务将是数字化业务，而云在这一变化中将扮演着最重要角色。
Garner对云市场的调查研究表明，目前IaaS的市场规模依然是仅次于的，IaaS和SaaS早已发展得十分成熟期，大部分企业都可以部署。云服务市场份额基本集中于在名列前五的供应商，企业在自由选择供应商时，往往不会自由选择一到两家大的供应商，并将主要的业务部署于一家供应商的云上。
传达某种程度观点的还有河南移动副总经理蔡志强，他回应，河南移动数字化转型的思路是以智慧城市为抓手，大力发展云服务。蔡志强融合河南移动的明确实践中，讲解了河南移动发展云服务的经验。他回应，河南移动建构了一中心五平台，一中心是省级大数据云计算中心，五平台是政务云、企业云、民生云、物联网云、农业云。
蔡志强回应，在河南移动建设智慧城市的过程中，华为获取了相当大的协助，反映在创建等健三级立体安全性体系、业务云化与业务迁入、云网协同、大数据建构及应用于能力、非常丰富的云服务咨询与规划经验，灾备与业务连续性等。
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