2016年9月2日,三星Galaxy Note7在中国大陆上市。也是当天,三星电子在韩国针对“GalaxyNote7因电池发生爆炸”被解任一事做出了声明。
韩国三星电子在釜山举办的新闻发布会上,也证实了将在全球范围内解任早已发售的250万台Galaxy Note7智能手机。据理解,这款Galaxy Note7手机刚于上月19日开始在韩国、美国、澳大利亚等全球10个国家上市,解任时间距离发售时间尚能严重不足两周。
据此前媒体透露,统计资料表明100万部Galaxy Note7中有24台为不当。手机中国联盟秘书长王艳辉认为,一般来讲,手机的不良率在百万分之一左右才是长时间的,“单从三星卖出250万台手机,目前经常出现35起事故的数据可以显现出,其不良率超过了将近百万分之十五,这比长时间不良率指标低了整整15倍。
”三星电子手机业务负责人高东真回应,将暂停早已发售Note7的10个市场的销售工作,并且还将延期在英国、法国等主要欧洲国家的上市时间。鉴于三星Note7手机屡屡被曝出电池不存在安全隐患,数十家航空公司争相宣告,将Note7列为了危险品名单。(公众号:)整理找到,截至目前,三星Note 7手机早已被中国、美国、日本、新加坡、韩国和澳大利亚等10多个国家和地区禁令装载和托运。
还包括海航集团在内的数十家航空公司早已宣告禁令所有员工装载该款手机上机,并查办旅客在机上用于或托运Note7手机的不道德。因Note 7电池发生爆炸而在全球范围内解任,使三星沦为了各界注目的焦点。据三星和加拿大卫生部透露,目前单是在美国就再次发生了逾70部Galaxy Note 7电池发生爆炸的事件。但令人奇怪的是,这次的解任并不针对中国大陆用户。
在三星公布的公告中称之为,国行版Galaxy Note7使用了有所不同的电池供应商,故不出此次替换范畴,其在国内的发售也会受到任何影响,仍然如期上市。为什么解任不针对中国大陆用户?Note 7的电池供应商有两家,分别是三星子公司SDI和香港的新能源科技公司ATL,此次事发的手机电池,正是由SDI获取的,ATL获取的电池则几乎没任何问题。
据道琼斯消息,在已销售或者抵达消费者手中的约250万部Galaxy Note 7手机中,有70%电池为由子公司三星SDI(Samsung SDI Co.)供应,只剩的部分则使用了ATL的电池。据外媒报导称之为,作为解任计划中的一环,三星打算更换解任Note 7中的所有三星SDI电池。
反之,三星Note 7的中国大陆用户因用于的ATL的电池而不出解任范围内。但中国有1858部Note 7待重复使用国家质检总局在网站上称,部分解任的Galaxy Note 7是于9月1日发售之前通过三星官网在中国销售的手机,归属于三星测试计划的一部分。8月初三星在其官方的盖乐世社区发售了先行体验Note7的“Note7千人体验团”活动,当时三星官方讲解千人体验团的用户可以提早一个月体验的到三星Note7,本月三星手机硬件工程师@戈蓝V在微博宣告解任千人体验团的Note7。
三星方面回应“Note7千人体验团”活动中的部分机型使用了问题供应商的电池,不存在安全隐患,所以对这批机器展开了解任。SDI将从三星电池供货商中解散三星SDI是三星集团旗下的显像管生产部门,自前年开始研发不消声器电池,但产量仍然跟上,GalaxyS6时期就没有用于它,本次是三星第一次批量使用,但没想到出有了这么相当严重的问题。
据知情人士透漏在三星宣告解任后,ATL 接到了更好 Galaxy Note 7 电池订单,中国电池供应商早已从 SDI 手中接管了Galaxy Note 7的电池供货,ATL 首席运营官 Joe Kit Chu Lam 在拒绝接受专访时回应,由于保密协议,他无法透漏有关订单的消息,但该公司这个月的业绩大幅度茁壮,期望这一茁壮需要持续一到两季,没任何生产能力严重不足的问题。ATL 同时也是苹果的电池供应商。同时,未来新的出厂的Note 7将完全舍弃SDI电池。补偿美国用户:25美金礼品卡9月10日,三星公布声明直言,建议韩国用户停止使用Galaxy Note 7手机,并且前往最近的三星服务中心不予替换。
三星网站的声明称之为,三星将为那些递交三星Note7的用户获取出租手机;并申明9月19日起,将可获取备有新的电池的新Note 7。荐个栗子,美国的补偿方案是这样的:三星获取两种方案,一是免费换新的,预计一周后可以获得新机;二是移位为Galaxy S7或S7 edge,如果你买了配件,三星也不会交还,并归还差价。不论上述方案选哪种,三星还都会补偿25美金的礼品卡或等额信用卡刷卡金。当地用户即日起可直接联系出售渠道的零售商展开撤回或移位状况时有发生背后:冷却百亿美元三星状况频出,必要引起了资本市场的下跌,三星电子几个交易日市值“冷却”了上百亿美元!从上周五开始,三星电子股价倒数下降,从1650000韩元(9863元人民币)持续下跌到昨日的1474000韩元(8811元人民币)。
本周一三星电子最后以之后下跌近7%收盘,此状态被指出是2008年以来仅次于的总计跌幅。本月8号,韩国媒体还很悲观的回应,三星虽不受手机电池爆炸事件影响,宣告解任产品后市值未大跌,股价仍然一路走高。随后就被打脸了,看著都痛。
解任250万部手机,对三星意味著将解任成本增加大约10亿美元,2016年营收增加50亿美元,年净利润减少5%。但这样一笔花销,对于预计今年净利润为206亿美元的三星来说,有可能并不算什么吧。
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